男子网购假退货被起诉支付4000元收回2万余元退款

24岁的男子周某曾在某大型购物网站质量管理部门工作，对该网站的工作流程非常熟悉。周某先登录网站内部客服系统，查找库房内有哪些“无头包裹”。然后在网站上注册大量的用户名，购买与“无头包裹”一样的商品，周某再进入配送系统，将虚假订单的送货状态修改成“妥投”，即送达成功，然后网上申请退货。该网站收到周某提交的退货申请后，以为库房内的商品是周某退回来的，便将货款退回周某指定的账户。

除此以外，周某还利用网站“秒杀”“团购”活动，购买打折商品，在收到这些商品后将商品寄回网站，但不留订单号、联系电话和地址，使这些商品成为了“无头包裹”。同时，周某使用虚假的电话和地址购买正常价格的同样的商品，付款方式是货到付款，这些商品最终无法送达。下单后周某便进入配送系统将订单状态改为“妥投”，继而申请退货和退款。

大量的商品最终无法送达，而配送公司将这些商品送回库房时，库房发现与这些商品有关的订单已经申请退货并退款了。通过调取这些订单的退款申请发现，钱全部退回到了周某的银行账户上，于是网站向公安机关报了案。